Lieferung und Versandkosten

Versandkosten

Paketversand

bis 49,99 €ab 50 €
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Finnland
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Schweden
15,00 €kostenfrei

 

Interessenten aus nicht aufgeführten Ländern können Ihre individuelle Anfrage an unseren Kundenservice richten. 

*Bei Lieferungen in die Schweiz und Nicht-EU-Länder fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an und müssen direkt beim Empfang an das Versandunternehmen gezahlt werden. Bestellungen ins Nicht-EU-Ausland werden unversteuert (ohne deutsche Mehrwertsteuer) im Warenkorb angezeigt und realisiert. Weitere Informationen finden Sie unter http://ec.europa.eu, zur Einfuhrsteuer http://auskunft.ezt-online.de und für speziell für die Schweiz http://xtares.admin.ch.

Lieferzeit

Die Lieferzeiten sind abhängig von den jeweilig bestellten Produkten und werden direkt auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Die Zustellung von Paketen erfolgt in der Regel innerhalb 1-2 Werktagen in Deutschland und 3-6 Werktagen im Ausland. Pakete werden an Privatadressen auch an Samstagen zugestellt.

Bitte beachten Sie, dass bei Artikeln, die auf Kundenwunsch gefertigt werden die Lieferzeiten variieren können.

Wir sind bemüht alle Artikel stets schnellstmöglich zu versenden.
Sollte es dennoch einmal zu einem Lieferengpass kommen, benachrichtigen wir Sie selbstverständlich rechtzeitig.

Allgemeine Hinweise zu den Versandarten

  • Paketverfolgung direkt über DHL möglich
  • Lieferung bis an die Haustür
  • Lieferung an Paketstationen ist möglich

Transportschäden

Sollte es einmal zu einem Transportschaden kommen, beachten Sie bitte unbedingt folgende Punkte:

  • sind die Schäden schon äußerlich am Paket zu erkennen verweigern Sie die Annahme oder vergewissern sich vor der Annahme des Pakets, dass die Waren unbeschädigt sind.
  • Bitte setzen Sie sich in jedem Fall auch direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung und berichten über den Transportschaden.
  • Der Fall wird anschließend mit dem Versandpartner geklärt und Sie erhalten eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages.

Sollte ein oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung Transportschäden aufweisen, bedauern wir dies sehr und sind um schnellstmögliche Klärung bemüht.

Wir bitten dennoch um Verständnis, sollte die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Die Bearbeitungszeit ist unter anderem von Dritten (Versandpartner) abhängig.